Söder om Stockholm, längs Lövbacksvägen i Segeltorp, ligger Sveriges största elbilsverkstad. Tesla valde platsen 2019 när antalet elbilar växte snabbare än någon väntat sig. Verkstaden kombinerar service, försäljning och administration under ett tak. Fyrtiotaliga mekaniker arbetar dagligen med reparationer och underhåll. Trettio personer sköter administrativa uppgifter som bokningar och kundkontakt. Anläggningen visar tydligt hur elbilismen förändrat bilbranschen. Ingen annan elbilsverkstad i landet matchar storleken. För Stockholmare med Tesla har Segeltorp blivit en naturlig mötesplats. Många frågar sig hur en så stor anläggning kom till. Historien bakom platsen säger något om Teslas tillväxt i Sverige.

Från Täby Centrum till Sveriges största elbilscenter

Tesla hade tidigare sin Stockholmsbutik i Täby Centrum. Den 3 april 2019 flyttade företaget hela verksamheten till Segeltorp. Beslutet kom inte oväntat. Antalet Tesla-bilar i Stockholmsområdet ökade kraftigt under 2018 och 2019. Model 3 skulle snart lanseras, vilket krävde mycket större servicekapacitet. Täbybutiken blev för trång. Segeltorp erbjöd möjlighet att bygga en komplett anläggning från grunden. Under hösten 2019 öppnade servicecentret officiellt. Verkstaden byggdes med plats för många bilar samtidigt. Personalen växte snabbt till sjuttio anställda. Lokalisering söder om Stockholm gav bra tillgång från både city och Södertälje. Redan från början planerade Tesla för framtida expansion. Anläggningen blev snabbt fullt bokad.

Vad kan du faktiskt göra på Tesla Segeltorp

Verkstaden utför allt vanligt underhåll och reparationer på elbilar. Tekniker byter bromsar, däck och filter. De uppdaterar mjukvara och åtgärdar elektronikproblem. Men plåtskador och lackeringsarbeten gör verkstaden inte. För sådana ärenden hänvisar personalen till samarbetsverkstäder. Showroomet visar alla aktuella modeller som Model 3, Model Y och Model S. Besökare kan sätta sig bakom ratten och känna på interiören. Många bokar testkörning direkt på plats. För kunder som bor långt från Segeltorp finns mobila servicebilar. Dessa utför enklare åtgärder hemma hos dig, som byte av torkarblad eller luftfilter. Mobila team täcker stora delar av Stockholmsområdet. Lösningen sparar tid för kunder och minskar trycket på verkstaden.

Så bokar du tid och kommer i kontakt

Enklast bokar du service via Teslas app. Öppna appen, välj "Service" och beskriv problemet. Systemet föreslår lämpliga tider baserat på verkstadens schema. Du kan också boka via Teslas hemsida om du föredrar dator. För frågor som kräver personlig kontakt, ring 08-446 83 872. Telefontiderna följer öppettiderna. Måndag och tisdag öppnar verkstaden klockan 09:00 och stänger 18:00. Onsdag börjar verksamheten halvtimme senare ,klockan 09:30. Torsdag och fredag har samma tider som måndag. Lördag har verkstaden öppet mellan 10:00 och 17:00. Söndag stänger anläggningen en timme tidigare, klockan 16:00. Vill du provköra en bil? Boka tid via hemsidan minst några dagar innan. Förbered körkort och eventuella frågor inför besöket.

Svar på frågor du undrar över

Segeltorp skiljer sig från många traditionella verkstäder genom sin digitala approach. Du följer hela serviceprocessen via appen. Meddelanden kommer när bilen är klar eller om tekniker hittar något oväntat. Betala direkt i appen utan att stå i kö vid kassan (riktigt smidigt faktiskt). Vid akuta problem, kontakta support via appen först. De bedömer om mobil service kan lösa ärendet. Ett exempel på flexibilitet: när Transportstyrelsen hade förseningar med registreringsskyltar 2019, lät Tesla ägare hämta skyltar direkt i Segeltorp. Sådana lösningar uppskattas av många kunder. Väntetider varierar beroende på säsong. Vårens däckbyte skapar ofta kö. Boka i god tid , särskilt inför säsongsskiften. Verkstaden tar emot kortbetalning och fakturering för företagskunder. Kontant betalning accepteras inte, vilket är standard för Tesla globalt.

Varför Tesla Segeltorp betyder något för elbilens framtid

Anläggningen visar hur bilservice förändras när motorer blir elektriska. Färre rörliga delar betyder mindre underhåll. Tekniker arbetar mer med mjukvara och elektronik än olja och filter. Segeltorp har blivit en modell för Teslas expansion i andra länder. Kundupplevelsen bygger på digitala verktyg och transparens. Du ser kostnader innan du godkänner arbete. Inget mysterium kring vad mekanikern gör. För Stockholm fortsätter Tesla växa. Fler mobila team rekryteras för att nå ännu fler kunder. Andra elbilstillverkare tittar noga på hur Tesla organiserar service. Segeltorp påverkar hela branschens utveckling mot elektrifiering. Funderar du på Tesla? Besök Segeltorp för en provkörning eller ställ frågor till säljarna. Ring eller boka tid via appen. Personalen hjälper gärna både nyfikna och beslutsamma köpare.